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干洗店加盟指南

干洗店的营销策略有哪些?

时间:2019-01-18 17:56:16| 来源:UCC干洗|作者:UCC干洗投资顾问
口碑和信誉的积累,是干洗店取得更好发展的基础。干洗行业作为一个面向广大消费者的服务型行业,重要的就是要让来店内消费的顾客满意。而干洗店想要赢得顾客对干洗店的忠诚度
        口碑和信誉的积累,是干洗店取得更好发展的基础。干洗行业作为一个面向广大消费者的服务型行业,重要的就是要让来店内消费的顾客满意。而干洗店想要赢得顾客对干洗店的忠诚度和满意度就需要从点滴小事做起,在细节上提高服务质量。那干洗店的营销策略具体有哪些呢?
        1.努力做好洗衣服务。没有什么是比更好的洗衣服务更有说服力的了。
        2.对顾客一视同仁。每一位到店内消费的顾客都是对干洗店很重要的人。不要仅仅顾及VIP客户的服务,也要兼顾到普通顾客的需求。当顾客提出要求时,都需要在力所能及的范围内给予帮助。
        3.抓住主要问题解决。要努力在约定的时间内为顾客做好服务,顾客既然提要求就一定是比较急切的事,在约定的时间内为顾客做好服务很重要,要把主要的问题解决,避免事情变得更糟糕。
        4.行为举止要大方得体。无论是工作人员的态度还是言行举止都关乎到干洗店的形象,太过于随便可能会在不经意间导致顾客的不满从而丢掉顾客。服务人员要专业!
        5.不得刻意贬低同行。顾客一般都会有着较为丰富的干洗店消费经历,对一些事情也能心知肚明。随意地贬低同行不仅会让顾客对你的态度变淡还会显得你底气不足,不妨大度地给别人一些肯定会有助于为干洗店树立一个良好的形象。
        要想把干洗店经营的有声有色就要注意日常经营的一些细节,在增强业务能力、拓展业务范围的同时,也需要积极地为干洗店塑造好的口碑。如果还有更多其他方面的问题或是有意向加盟UCC国际洗衣干洗店品牌的欢迎在网站上留言或是咨询在线客服。
 


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